Orderbekräftelse :
Vi bekräftar att vi mottagit din beställning via e-post och där har du även ett kvitto. Får du ingen orderbekräftelse efter att du sänt iväg din beställning kan det bero att du skrivit in fel e-postadress. Det är viktigt att vi har en korrekt e-postadress till dig för att kunna delge dig eventuella leveransförseningar eller om vi har några frågor. Meddela oss om ni inte fått någon beställningsbekräftelse.
OBS. vi tar ej emot ordrar utan hänvisar till köp fysiskt i butik. Vi visar upp förslag på vad vi har i vår butik
Betalning:
Betalning kan göras på följande sätt:
Som förskottsbetalning: Bankgiro: 852-7640
Som förskottsbetalning Konto Handelsbanken: 6317 48518514
Swish : 1232701886
Frakt och returer:
Fraktkostnaden gäller inom Sverige :
0-1 kr
1-2 kr
3kg +
För andra länder, ber vi er kontakta oss
Vid returer ersätter vi tyvärr inte fraktkostnader. Köparen står själv för dessa kostnader.
Har köparen invändningar mot varan och vill skicka tillbaka den av någon anledning, så erbjuder vi kunden 2 veckors återlämningstid eller garanti.
Vi kan inte erbjuda livstids garanti!
Leveranssätt/leveranstid:
Leveranstiden tar ca 2-5 arbetsdagar för lager varor. För beställningsvaror kan leveranstiden bli längre.
Priser:
Samtliga priser är angivna inklusive moms.
OBS. produkter med priset 0.00 kr är sålda redan och kan inte köpas. Fråga dock gärna om ni är intresserade av varan. Varan kan möjligtvis vara på väg in i sortimentet igen.
Transportskador:
Om du vid mottagandet upptäcker att en vara eller produkt är skadad, så ska du genast meddela oss detta.
Reklamation:
Om en produkt är felaktig på något sätt där vi är orsaken till felet skickar du tillbaka den . Kontakta oss innan.
Öppet köp:
Du har alltid 14 dagars öppetköp från att du mottagit varorna, förutsatt att du inte använt varorna. Kontakta oss innan du returnerar en vara så hjälper vid dig. Fraktkostnader återbetalas inte. Öppet köp gäller ej vid kampanjer eller begagnade varor.
Allmänna villkor:
När du bekräftat köpet genom att sända iväg din order har du godkänt Nana asiafood leveransvillkor och därmed lagt en bindande order. Alla varor är vår egendom tills full betalning har erlagts. Alla försök till bedrägeri kommer att polisanmälas.
Vi reserverar oss för eventuella tryckfel i text och priser och för fel i information på samtliga i vårt sortiment förekommande produkter.
Personuppgifts policy:
Alla personuppgifter som du lämnar till oss kommer att hanteras med respekt. Vårt sätt att samla och lagra information följer personuppgiftslagen, SFS 1998:204. Lagen bygger på gemensamma regler som beslutats inom EU.
Vi förbinder oss att inte på något sätt lämna ut eller sälja vidare dom personuppgifter vi inhämtar från våra kunder.
Force Majeure.
Händelser såsom krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter samt likvärdiga händelser utanför thailandamulets.se kontroll, vilken ej skäligen kunnat förutses, skall hänföras till force majeure, vilket innebär att vi befrias från sina förpliktelser att fullgöra ingångna avtal.